Modifier votre abonnement

Mettre à niveau ou rétrograder votre abonnement, et ajouter des marques ou des sièges utilisateur.


Vous pouvez modifier votre abonnement à tout moment depuis la section Abonnement de votre compte. Consultez nos tarifs pour connaître les forfaits disponibles.

Mettre à jour votre abonnement

  1. Accédez à votre compte et ouvrez Abonnement.
  2. Cliquez sur Mettre à jour l’abonnement pour ouvrir la boîte de dialogue Gérer l’abonnement.
  3. Choisissez :
    • Forfait — le nombre total d’e-étiquettes dont vous avez besoin.
    • Marques — le nombre de marques que vous souhaitez gérer (la première est gratuite).
    • Utilisateurs — des places supplémentaires pour les membres de l’équipe. Votre compte inclut déjà une place pour vous-même ; ajoutez-en d’autres ici si vous souhaitez inviter d’autres personnes.
  4. Consultez le Récapitulatif, puis Procédez au paiement pour confirmer.

La boîte de dialogue Gérer l'abonnement avec les options de forfait, de marques et d'utilisateurs

Remarque : La devise ne peut être définie que lors de votre première souscription. Une fois que vous êtes sur un forfait payant, la devise de facturation est fixe et ne peut pas être modifiée.

Prorata

Lorsque vous effectuez une mise à niveau en cours de cycle, votre forfait est calculé au prorata — vous ne payez que pour les nouvelles fonctionnalités à partir d’aujourd’hui, avec un crédit appliqué pour ce que vous avez déjà payé. La boîte de dialogue affiche le montant dû aujourd’hui et votre prochain renouvellement automatique.

Rétrogradation

Si vous passez à un forfait inférieur à ce que vous utilisez actuellement, il vous sera demandé de libérer de l’espace au préalable :

  • Marques — vous devez supprimer des marques pour descendre en dessous de votre nombre actuel.
  • Utilisateurs — vous devez supprimer des membres de l’équipe avant de réduire le nombre de places.
  • E-étiquettes — vous devez supprimer des étiquettes pour descendre en dessous de votre nouvelle limite.

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