Cancelamento e Retomada da Sua Assinatura

Como cancelar seu plano, o que acontece depois e como retomá-lo.


Pode cancelar a sua subscrição quando quiser e retomá-la antes que termine.

Cancelar

  1. Aceda à área de Subscrição da sua conta e abra Gerir subscrição.
  2. Escolha Cancelar subscrição e confirme.

A área de Subscrição da conta mostrando a opção Cancelar subscrição

A sua subscrição permanece ativa até ao final do seu período de faturação atual — mantém as suas funcionalidades pagas até lá. Após essa data, a sua conta regressa ao plano gratuito.

O que acontece depois que termina

Quando passa para o plano gratuito, tudo o que exceder os limites gratuitos fica bloqueado:

  • Os e-rótulos além do limite gratuito ficam bloqueados (os mais recentes primeiro) e deixam de ser digitalizáveis.
  • O mesmo se aplica a marcas e membros da equipa adicionais.

Reassinar restaura o acesso e desbloqueia os seus rótulos (os mais antigos primeiro) à medida que a capacidade é restaurada.

Retomar

Se cancelou mas o período ainda não terminou, pode retomar a sua subscrição a partir da mesma área de Subscrição para mantê-la ativa sem interrupções.

Artigos relacionados