Cancelar y reanudar tu suscripción

Cómo cancelar tu plan, qué sucede después y cómo reanudarlo.


Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras, y reanudarla antes de que termine.

Cancelar

  1. Ve al área de Suscripción de tu cuenta y abre Gestionar suscripción.
  2. Elige Cancelar suscripción y confirma.

El área de Suscripción de la cuenta mostrando la opción Cancelar suscripción

Tu suscripción permanece activa hasta el final de tu período de facturación actual — conservas tus funciones de pago hasta entonces. Después de esa fecha, tu cuenta vuelve al plan gratuito.

Qué sucede después de que termina

Cuando pasas al plan gratuito, todo lo que supere los límites gratuitos se bloquea:

  • Las etiquetas electrónicas que superen el límite gratuito se bloquean (las más recientes primero) y dejan de ser escaneables.
  • Lo mismo se aplica a las marcas y miembros del equipo adicionales.

Volver a suscribirse restaura el acceso y desbloquea tus etiquetas (las más antiguas primero) a medida que regresa la capacidad.

Reanudar

Si cancelaste pero el período aún no ha terminado, puedes reanudar tu suscripción desde la misma área de Suscripción para mantenerla activa sin interrupciones.

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